Hôtel Vedette

Kevin V

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Hôtel 4 étoiles … J’en ai vu des 3 étoiles bien meilleurs que celui ci … Entrée chaleureuse et tout l’hôtel sent bon grâce à leurs diffuseurs automatiques. Les chambres sont top , bien spacieuse et accueillante. Propreté top au premier abord , mais quand on y regarde de plus près, fine couche de poussière un peu partout , pas la poussière d 1 jour mais plutôt de 4-5 .. Présence de forte humidité sur le rebord des fenêtres (ça coulait même près du radiateur ) Lit confortable. Système de douche bien agréable et les produits mis à dispositions au top. Dommage que les WC soient un peu haut . Je mesure 1,76m et je suis sur la pointe des pieds que je suis assis 😬. Niveau du déjeuner, il y avait de quoi manger mais rien de bien waw surtout avec les fruits qui traînaient là certainement depuis 4-5 jours. Raisins, kiwi, banane tout mou et frippé . Que ça se fasse via un boitier qui nous remet une clé n’est pas dérangeant . Il faut s’y habituer Bel hôtel 3 étoiles mais certainement pas 4

jonathan

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Hôtel composé de six chambres rénovée avec goût endroit sympathique et intimiste, situé au bord de l’eau avec parking gratuit. Un rapport qualité prix plus que correct et un petit déjeuner excellent. Nous avions pris la chambre, Léonard, avec baignoire central que du bonheur. À conseiller, je reviendrai…

Bruno Van den Driessche

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Une grosse déception !!! Commençons par le positif ... chambre spacieuse, bien insonorisée, avec une déco sympa et moderne. Et çà s'arrête là ! Sur le site web de l'hôtel (mais peut-on appeler çà un hôtel ?) il est indiqué que vous y serez accueilli comme à la maison ... Zéro accueil en réalité puisqu'en fin de compte, vous recevez un email avec un code pour prendre possession de vos clés comme dans un quelconque Airbnb. Les chambres ne disposent pas d'une clim (une des deux chambres louées disposait d'un ventilateur, l'autre pas ... pourquoi ?) et les fenêtres qui ne s'ouvrent qu'en oscillo-battant ne suffisent pas à rafraîchir les chambres. Petit détour par la salle de bain : une lampe en panne, une trappe de chambre de visite au sol, un élément en plastique sur le rebord des toilettes, UN seul rouleau de papier-toilette, largement entamé de surcroit et l'absence de tapis de sol pour sortir de la douche. Une poignée de porte qui nous reste entre les mains, un élément électrique suspendu au plafond. L'extérieur ne fait pas preuve de beaucoup plus de soin : plantes mortes, poubelles apparentes, borne électrique bien cachée (mais est-elle à disposition des occupants sur un parking pas annoncé). J'ai cherché en vain le bar lounge annoncé à notre arrivée. Bref il y a beaucoup à revoir pour atteindre un rapport qualité prix correct. Et il faudrait assumer le côté "self-service" de cet établissement au lieu de cultiver une image "comme à la maison", "service sur mesure", .... Et les photos témoignent sans trucage des griefs décrits ci-dessus.

Clara Postiaux

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Je n’ai pas l’habitude d’établir une telle note mais celle-ci est à la hauteur de notre déception. Nous nous sommes rendus dans cet hôtel il y a quatre ans et avons passé un excellent séjour. Nous avons décidé de renouveler l’expérience pour y fêter un événement. L’arrivée se fait maintenant par code et récupération de la clé dans un boîtier. Il n’y avait personne et aucun accueil lors de notre séjour. Ce qui est franchement dommage parce que lorsqu’on réserve un hôtel on s’attend quand même à autre chose. Pas de bar lounge comme annoncé sur le site, ce qui enlève un certain charme à l’hôtel. Tout était fermé à clé ou vide, si vous aviez soif, c’était de l’eau du robinet et c’est tout (malgré les hautes températures, rien n’était prévu). Et le plus surprenant, aucun petit déjeuner le lendemain et surtout aucune communication de la part des gérants à ce sujet malgré l’annonce en chambre de l’heure du service ainsi que sur le site. Nous nous sommes retrouvés dans la grande salle de réception vide avec d’autres clients de l’hôtel qui n’étaient pas non plus au courant. Il faisait étouffant dans la chambre, le ventilateur prévu n’étant pas suffisant pour rendre l’air respirable. Notre séjour s’apparentait plus à un logement partagé qu’à un hôtel sauf que vous payez le prix plein et qu’on se moque bien de vous. Bref, dans ces conditions je ne recommande pas du tout cet endroit.

Xavier della Faille

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Une des pires expériences jamais eues. Le lieu n'a pas de réception et a une arrivée autonome mais la chambre n'avait pas été lavée ni préparée depuis le séjour précédent. Draps sales et retournés, salle de bain sale. Suite à notre arrivée tardive, nous avons du appeler le service qui a tenté de trouver des solutions dont aucune n'était adaptée. Nous avons du renoncer à cette partie de notre séjour. On nous a promis un remboursement intégral et une compensation. Nous avons obtenu le remboursement après avoir insisté mais n'avons eu aucune réponse concernant la compensation promise